Qualité : 63 outils, 12 plans d'action métier
Editeur(s) Vuibert
Date de parution :
08/10/2019
Collection(s) Pro en...
Quatrième de couverture :
Vous souhaitez développer dans votre entreprise une véritable culture qualité orientée client ?
Vous comptez construire un système de management de la qualité basé sur les bons pratiques terrains ?
Vous recherchez des outils visuels, pratiques et accessibles ?
Découvrez 63 outils et 12 plans d'action pour :
- Déployer la stratégie et impliquer le management dans la démarche qualité
- Assurer la satisfaction du client par la qualité des produits et services
- Maîtriser la chaîne de production : fournisseurs, développement...
- Gérer les non-conformités et résoudre les problèmes en continu
Disponible sous 7j
(sous réserve de confirmation)
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26.00 €
Livraison ou retrait librairie
Ean :
9782311622591
Rayon(s) Gestion d'entreprise
Pages :
205
Hauteur :
24.0
cm
Largeur : 19.0 cm
Epaisseur : 1.0 cm
Largeur : 19.0 cm
Epaisseur : 1.0 cm